TOP » フリーターの匠による職業体験

フリーターの匠による職業体験

お客様をお出迎えするフリーターの風来匠

東京・新宿。いつもより空が高く見える秋のある日、フリーターの風来匠(ふうらいたくみ)は、RINX渋谷店で脱毛体験をした。脱毛体験といっても、施術を受けるのではない。施術を行うほうだ。そんな彼の職業体験の1日を紹介しよう。

接客業の職業体験でやりがいを実感!メンズ脱毛サロン『RINX』でスタッフとして1日を過ごす

メンズ脱毛サロン『RINX』における接客の1日の流れ

RINX渋谷店の平日に勤務した場合の1日をご紹介。土日祝は時間が異なるため、注意が必要だ。なお、営業時間は以下をご参考あれ。

  • 平日:12:00~21:00(木曜定休)
  • 土日祝:11:00~20:00

11:00 出社・掃除や施術室の準備

前日のうちに翌営業日の準備を終わらせているので、1日のスタートはメールチェックから。予約や問合せのメールが来ていないかを確認する。その後は掃除機やコロコロで店内を掃除。窓や机も丹念に磨きあげ、来店されたお客様に気持ち良い空間を目指す。各施術室に責任者を1名つけており、その人間が備品の有無がないかを確認し、問題がなければ報告をあげる。

机磨きをするフリーターの匠

11:20 朝礼

当日までの売上状況の確認や重要な連絡事項の共有がなされる。前日のお客様の対応について良かった点・悪かった点も共有し合うため、毎日の接客の質を高めることができる。

11:30 お出迎え準備

開店まであと30分。その日担当するお客様のカルテ情報を念入りにチェック。スムーズな応対ができるよう準備を行う。

12:00 OPEN/お客様のお出迎え・施術スタート

お客様をお出迎えするフリーターの風来匠

開店の12時前になると、続々とお客様が来店。それぞれの担当者が各施術室にご案内。予約されている施術を実施し、終了後は次回の予約を取り、退店のご案内へ。その後、使用した施術室を元通りにセッティングをし直す。キャンセルが出ない限り、このような流れで1日中施術を行うことが多い。

21:00 CLOSE/お客様のご案内・翌営業日の準備

RINX渋谷店は21時で閉店。最後のお客様の退店をご案内したら、翌営業日に準備。翌朝の開店をスムーズにするために、必要な備品の準備は抜け漏れなく行う。

退店するお客様に感謝の気持ちを伝えるフリーターの匠

脱毛サロンにおける接客のやりがいとは

フリーターの匠が1日の職業体験で感じた、メンズ脱毛サロンにおける接客のやりがいをまとめよう。

悩んでいる人に徹底的に寄り添うサービスを追求できる

カウンセリングを行う匠

お客様主体の完璧を追い求める

徹底的にお客様の悩みに寄り添い、お客様主体での完璧を求める。RINXの接客の真髄にふれ、メンズ脱毛というのは改めて素晴らしいサービスだと感じた。とくにカウンセリングで長いときは3時間程度のお時間を頂戴することも平気であり、それだけ時間をかえた分だけ、期待に沿う結果を出さなければならない。そんな責任感の芽生えもまた、接客をやるうえでアドレナリンが出る最高の瞬間だ。お客様はたくさん悩んだ結果、脱毛という道を決意し、今日この日、サロンにまで足を運んだ。その想いを無駄にしてはならない。

人の人生を明るい方向へ導けるサービスが提供できる

フリーター・匠がメンズ脱毛RINXで職業体験

人の人生を豊かにできる、最高のサービスだとわかった

お客様の肌に直接ふれる。そして、お客様の見た目を、印象を大きく変えることができる。それ以上に、お客様が抱えていたコンプレックスそのものを取り除いてあげられるため、お客様の性格やお人柄が明るくなる様子がわかる。お客様ご自身からも感謝の気持ちを伝えられる。わずか1日の職業体験ではあるが、これまでの接遇研修や讃岐社長へのインタビュー、そしてRINX渋谷店のスタッフの方と一緒に働く中で、メンズ脱毛の接客にはこれだけのやりがいがあるのだとわかった。「人の人生を豊かなにしたい」と思って始めた接客業。こんなにも理想的なサービスはないと、匠は今日、確信した。

メンズ脱毛サロン・RINXの募集要項
仕事内容 メンズ脱毛専門サロンRINX(リンクス)の脱毛技能士(スタッフ)の業務
年収例 ●1020万円/経営幹部/入社3年(30歳)/月給35万円+役職手当10万円+能力ボーナス40万円×12ヵ月
●816万円/マネージャー/入社1年半(27歳)/月給30万円+月間ボーナス38万円×12ヵ月
●564万円/入社1年(25歳)/月給20万円+月間ボーナス27万円×12ヵ月
求める人材 ●未経験者
●学歴・経験不問
●35歳まで(キャリア形成のため)の方

RINXの募集要項を詳しく見る

年収8倍!接客業を極めた社長に独占取材
RINX代表 讃岐交雄氏

元ホテルマンから脱毛技能士に転身後、約7年で社長まで上り詰めた彼のサクセスストーリーの真実に迫る。