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フリーターの匠による接客業経験ありのRINX社員調査

「接客を通して人の人生を豊かにしたい」―接客業をはじめてもうすぐ10年。つい最近、理想の接客業を見つけたフリーターの風来匠(ふうらいたくみ)。理想の接客業とは、メンズ美容業(脱毛)である。彼は脱毛を通して、自信に満ち溢れ、明るくなった。その経験を自分以外の男性たちにも届けたい。彼はそうしてメンズ脱毛で有名なRINXの社員にアンケート調査を実施!匠と同じように、接客にアツい想いを持ちながら、さまざまな種類の接客業から転職してきた男性たちの声をご紹介しよう。

<種類別>接客業経験者に前職の仕事について話を聞いてきた

フリーター・匠による接客業経験ありのRINX社員調査

飲食

食事の提供を通してお客様のニーズに応える飲食業。レストランカフェ、居酒屋、バーなど多彩な活躍の場が用意されている。未経験からでも始められるため、初めてのバイト先として人気がある業種だ。お客様と直接触れ合える機会が多いので喜ぶ顔や感謝の声を実感しやすく、店舗運営や新メニューの開発など責任ある仕事に携われることでやりがいも大きい。コミュニケーション能力や運営能力をはじめ、チームワークによる協調性などを磨けるのも魅力だ。

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販売

さまざまなモノやサービスをお客様に提供する販売業。スーパーやコンビニをはじめ、アパレル、家電、インテリア、携帯ショップなど消費者のニーズの数だけ勤務場所も多岐に渡る。感謝の声を直接かけられたり指名してもらえたりと、接客スキルがお客様の反応として返ってくることにやりがいを感じている経験者は多い。取り扱っている商品の知識を活かした販促力をはじめ、店長やリーダー職といった責任ある仕事を任せられることでマネジメント能力も磨くことができる。

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レジャー

接客業の中でもホスピタリティやおもてなしの精神を求められるレジャー業。ホテルマンやグランドスタッフ、パチンコ屋ホールスタッフなど、癒しや娯楽に関わる仕事が多いのも特徴だ。サービス向上のために社員の意見を聞き入れる職場が多かったり、幅広い仕事を任せてもらえたりと意見や頑張りが仕事に反映されやすいのでやりがいも大きい。ホスピタリティをはじめ、イレギュラーな事態やクレーム対応による柔軟な対応力など、培った経験やスキルを活かしたキャリアアップも目指せる。

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美容

お客様のコンプレックス解消や理想とする美の実現をサポートする美容業。活躍の場には美容師をはじめ、理容師やエステティシャンなどがある。お客様の変化をすぐに実感できたり、喜ぶ顔や感謝の声を直接見聞きできたりと自分の仕事や技術力にやりがいや自信を感じられる仕事だ。専門の資格を取得していることでキャリアアップを目指した同業種への転職がしやすいのはもちろん、他業種でも強みになるコミュニケーション能力や高い向上心も身につけられる。

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その他

ガソリンスタンドスタッフや不動産営業マンなども接客業の1つにあげられる。経験者を対象にしたアンケート調査では専門的な資格を取得することで現場にイチから携われる喜びをはじめ、家の購入といったお客様の人生の分岐点に立ち会える仕事にやりがいを感じている声が聞こえてきた。仕事を通して幅広い年齢層のお客様に対応できるコミュニケーション能力、商品に関する知識とお客様のニーズを結びつける提案力など他業種でも強みになるスキルを鍛えることができる。

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メンズ脱毛サロン・RINXの募集要項
仕事内容 メンズ脱毛専門サロンRINX(リンクス)の脱毛技能士(スタッフ)の業務
年収例 ●1020万円/経営幹部/入社3年(30歳)/月給35万円+役職手当10万円+能力ボーナス40万円×12ヵ月
●816万円/マネージャー/入社1年半(27歳)/月給30万円+月間ボーナス38万円×12ヵ月
●564万円/入社1年(25歳)/月給20万円+月間ボーナス27万円×12ヵ月
求める人材 ●未経験者
●学歴・経験不問
●35歳まで(キャリア形成のため)の方

RINXの募集要項を詳しく見る

年収8倍!接客業を極めた社長に独占取材
RINX代表 讃岐交雄氏

元ホテルマンから脱毛技能士に転身後、約7年で社長まで上り詰めた彼のサクセスストーリーの真実に迫る。