グランドスタッフ

空港の受付

「接客を通して人の人生を豊かにしたい」―接客業をはじめてもうすぐ10年。つい最近、理想の接客業を見つけたフリーターの風来匠(ふうらいたくみ)。理想の接客業とは、メンズ美容業(脱毛)である。彼は脱毛を通して、自信に満ち溢れ、明るくなった。その経験を自分以外の男性たちにも届けたい。彼はそうしてメンズ脱毛で有名なRINXの社員にアンケート調査を実施!匠と同じように、接客にアツい想いを持ちながら、グランドスタッフから転職した男性の声をご紹介しよう。

グランドスタッフから転職後、RINXで月収アップを実現した男の話を聞いてきた

フリーター・匠による接客業経験ありのRINX社員調査

Q.前職の仕事内容は何でしたか?

空港でお客様への応対の仕事をしておりました。飛行機をご利用のお客様への案内をはじめ、クレーム対応などの全般業務を担当。空港での窓口業務だったので接客メインの仕事内容でした。

Q.前職でのやりがいは何でしたか?

働いていた航空会社ではすべてのお客様に対してお詫びと感謝の気持ちを忘れないがコンセプトとしてあり、社員の意見をなんでも聞き入れてくれる環境が整っていました。1人ひとりがグランドスタッフとしてのプライドを持っていたので、お客様に最高の接客ができることにやりがいを感じておりました。

Q.前職での辛かったこと・大変だったことは何でしたか?

クレーム処理が大変でした。交通トラブルなどに巻き込まれて飛行機の搭乗時間に間に合わなかったお客様の応対をはじめ、不法入国者がいた時の泊まりでの業務などが辛かったです。

Q.RINXへの転職のきっかけは何でしたか?

航空会社の経営トラブルにより給料や待遇、ボーナスが大幅に減少したのが転職を考えたきっかけです。子供も生まれるため、何か仕事がないか探していた際にインターネットでRINXを見つけ、メンズ脱毛の将来性やお給料に惹かれて応募しました。

Q.RINXへ転職して良かったことは何でしょうか?

仕事の拘束時間が短くなったことです。また結果=数字として努力した分だけ返ってくるので、月収も大幅にアップしました。

Q.RINXでのやりがい・楽しさは何ですか?

お客様の笑顔です。お客様様自身の身体の変化で効果が直に実感でき「脱毛して良かった!」「ありがとう!」と言われた時はRINXで働いて良かったと凄く思います。

Q.お店の良いところ・自慢をお聞かせください。

スタッフ同士の仲がよく、営業終了後にご飯や遊びに行くことがあります。何でも言い合える間柄で、スタッフ全員が高いモチベーションを持ちながら仕事ができる環境です。

Q.一緒に働きたい人はどんな人ですか?

スタッフやお客様など相手のことをしっかりと考えられる方。

Q.一緒に働いているスタッフさんはどんな人が多いですか?

モチベーションの高い方が多いです。 カルテチェックを念入りにしたり、 悩んだりした時はすぐに相談に来てくれます。

Q.RINXでの今後の展望・目標を教えてください。

早期に上を目指し、まずはマスターカウンセラーになるのが目標です。将来的にはトレーナーになりたいと思っております。

メンズ脱毛サロン・RINXの募集要項
仕事内容 メンズ脱毛専門サロンRINX(リンクス)の脱毛技能士(スタッフ)の業務
年収例 ●1020万円/経営幹部/入社3年(30歳)/月給35万円+役職手当10万円+能力ボーナス40万円×12ヵ月
●816万円/マネージャー/入社1年半(27歳)/月給30万円+月間ボーナス38万円×12ヵ月
●564万円/入社1年(25歳)/月給20万円+月間ボーナス27万円×12ヵ月
求める人材 ●未経験者
●学歴・経験不問
●35歳まで(キャリア形成のため)の方

RINXの募集要項を詳しく見る

年収8倍!接客業を極めた社長に独占取材
RINX代表 讃岐交雄氏

元ホテルマンから脱毛技能士に転身後、約7年で社長まで上り詰めた彼のサクセスストーリーの真実に迫る。